S20白屏事件，三星官方既已承認(rèn)，三星中國(guó)能否給個(gè)回應(yīng)？ 圖片
S20系列手機(jī)綠線白屏問(wèn)題詳細(xì)情況請(qǐng)見(jiàn)我上一個(gè)帖子：https://www.samsungmembers.cn/thread-1391902-4-61.html。無(wú)磕碰進(jìn)水等人為因數(shù)，屏幕無(wú)故損壞，壽命極短。
下面這個(gè)貼是在三星自己的社區(qū)看到的：https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/Samsung-S20-Green-Lines-on-Display-Issue-Resolved/td-p/11877。各位可以用三星瀏覽器打開(kāi)，通過(guò)翻譯插件翻譯后了解大概詳情。這個(gè)帖子的用戶表明，現(xiàn)在三星官方其實(shí)已經(jīng)完全明確知道了S20系列手機(jī)屏幕存在缺陷，并且售后也對(duì)不幸碰到屏幕故障的用戶進(jìn)行了維修。
同樣，我也已經(jīng)去過(guò)了售后店，也能保證手機(jī)無(wú)摔碰無(wú)進(jìn)水等人為損壞；同樣，我也有電子發(fā)票和網(wǎng)上電子訂單，能證明我的手機(jī)是從正規(guī)途徑購(gòu)買(mǎi)的正品行貨。甚至，我還能拿出原裝包裝盒說(shuō)明書(shū)以及其內(nèi)的保修卡。
我想，大概有很多和我一樣遇到白屏的倒霉用戶也一樣能拿出證明來(lái)說(shuō)明手機(jī)是自己的且是非人為損壞吧。
那么，三星中國(guó)能否對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)？給出一個(gè)回應(yīng)與處理？給出回應(yīng)與處理？
（PS：圖為上面引用帖子翻譯后的截圖）
下面這個(gè)貼是在三星自己的社區(qū)看到的：https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/Samsung-S20-Green-Lines-on-Display-Issue-Resolved/td-p/11877。各位可以用三星瀏覽器打開(kāi)，通過(guò)翻譯插件翻譯后了解大概詳情。這個(gè)帖子的用戶表明，現(xiàn)在三星官方其實(shí)已經(jīng)完全明確知道了S20系列手機(jī)屏幕存在缺陷，并且售后也對(duì)不幸碰到屏幕故障的用戶進(jìn)行了維修。
同樣，我也已經(jīng)去過(guò)了售后店，也能保證手機(jī)無(wú)摔碰無(wú)進(jìn)水等人為損壞；同樣，我也有電子發(fā)票和網(wǎng)上電子訂單，能證明我的手機(jī)是從正規(guī)途徑購(gòu)買(mǎi)的正品行貨。甚至，我還能拿出原裝包裝盒說(shuō)明書(shū)以及其內(nèi)的保修卡。
我想，大概有很多和我一樣遇到白屏的倒霉用戶也一樣能拿出證明來(lái)說(shuō)明手機(jī)是自己的且是非人為損壞吧。
那么，三星中國(guó)能否對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)？給出一個(gè)回應(yīng)與處理？給出回應(yīng)與處理？
（PS：圖為上面引用帖子翻譯后的截圖）
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